概要¶
このページに含む情報：
Docker Desktop で問題発生時、診断とトラブルシュートの仕方
ログの確認
共通する問題の回避策を見つける
トラブルシュートのメニュー¶
Troubleshoot （トラブルシュート）に移動するには、以下のいずれかです：
Docker メニュー
から、 Troubleshoot を選ぶDocker ダッシュボードから Troubleshoot アイコンを選ぶ
トラブルシュートのページには、以下のオプションを含みます。
Restart Docker Desktop （Docker Desktop の再起動）：選択すると、Docker Desktop を再起動します。
Support ：有償 Docker サブスクリプション利用者は、このオプションを使ってサポートリクエストを送信できます。他の利用者がこのオプションを使うと、Docker Desktop 上のあらゆる問題を診断します。診断に関する詳細情報は、 mac-diagnose-and-feedback をご覧ください。
Reset Kubernetes cluster （Kubernetes クラスタのリセット）：このオプションを選択すると、全てのスタックと Kubernetes リソースを削除します。詳しい情報は Kubernetes をご覧ください。
Clean / Purge data （データ除去 / 削除）：設定などを初期値のデフォルトに戻さず、全ての Docker データをリセットします。このオプションを選択した結果、既存の設定は消滅します。
Reset to factory defaults （初期値のデフォルトにリセット）：このオプションを選択すると、Docker Desktop の全てのオプションを初期値にリセットし、Docker Desktop が始めてインストールされたのと同じ状態にします。
Mac ユーザの場合、Docker Desktop をシステム上から Uninstall （アンインストール）するオプションもあります。
診断¶
アプリから診断¶
Troubleshoot から Get support を選びます。これはアプリ内の Support ページを開き、診断情報の収集を開始します。
診断情報の収集が終われば、 Upload to get a Diagnostic ID をクリックします。
診断情報のアップロードが完了すると、 Docker Desktop は Diagnostic ID（診断 ID）を表示します。この ID をコピーします。
有償 Docker サブスクリプションを持っている場合は、 Contact Support をクリック。これは Docker Desktop サポート フォームを開きます。必要な情報を入力し、Diagnostics ID フィールドには先ほどコピーした ID を入れます。
Docker Desktop のサポートをリクエストするには Submit をクリックします。
注釈
サポートフォームにアクセスするには、Docker Desktop に Pro、Team、Business いずれかの認証賞情報でサインインしている必要があります。Docker Desktop サポートで扱う情報については、 サポート をご覧ください。
有償 Docker サブスクリプションが無い場合、既存のアカウントをアップグレードするために Upgrade to benefit from Docker Support がクリックできます。あるいは、 Report a Bug をクリックし、GitHub に新しい Docker Desktop の issue を開きます。必要情報を入力し、先ほどコピーした診断 ID を追加します。
submit new issue をクリックすると新しい issue を作成します。
ターミナルから診断¶
Docker Desktop が起動できない状況など、場合によっては自分での診断実行が役立つ場合もあります。
まず、 com.docker.diagnose ツールを探します。通常の場所は以下の通りです：
Windows
$ C:\Program Files\Docker\Docker\resources\com.docker.diagnose.exe
Mac
$ /Applications/Docker.app/Contents/MacOS/com.docker.diagnose
Linux
$ /opt/docker-desktop/bin/com.docker.diagnose
診断の作成とアップロードをするには、次のコマンドを実行します：
$ <tool location> gather -upload
診断が終了したら、ターミナルには診断 ID を含む出力があります。診断 ID にはユーザ ID とタイムスタンプも組み込まれています。ユーザ ID だけでなく、診断 ID 全体が必要になります。
診断ファイルの内容を表示するには、次のように実行します：
Mac
$ open /tmp/BE9AFAAF-F68B-41D0-9D12-84760E6B8740/20190905152051.zip
Linux
$ unzip –l /tmp/BE9AFAAF-F68B-41D0-9D12-84760E6B8740/20190905152051.zip
有償 Docker サブスクリプションを持っている場合は、 Docker Desktop サポート フォームを開きます。必要な情報を入力し、Diagnostics ID フィールドには先ほどコピーした ID を入れます。Docker Desktop サポートをリクエストするには Submit をクリックします。
自己診断ツール ¶
Docker Desktop には、共通する問題を確認するのに役立つ自己診断ツールが入っています。
まず、 com.docker.diagnose ツールを探します。通常の場所は以下の通りです：
Windows
$ C:\Program Files\Docker\Docker\resources\com.docker.diagnose.exe
Mac
$ /Applications/Docker.app/Contents/MacOS/com.docker.diagnose
Linux
$ /opt/docker-desktop/bin/com.docker.diagnose
自己診断ツールを実行するには、次のように実行します。
$ <tool location> check
ツールはチェックの一式を実行し、それぞれのチェックごとに PASS か FAIL を表示します。何らかのエラーがあれば、レポートの最後で最も関連する情報をハイライトで表示します。
それから、 GitHub で issue を作成できます。
ログの確認¶
診断とフィードバックオプションによるログ送信だけでなく、自分自身でログを確認できます。
Mac の場合¶
ターミナル上で¶
コマンドライン上で Docker Desktop ログのライブフロー（live flow）を表示するには、任意のシェルで以下のスクリプトを実行します。
$ pred='process matches ".*(ocker|vpnkit).*" || (process in {"taskgated-helper", "launchservicesd", "kernel"} && eventMessage contains[c] "docker")'
$ /usr/bin/log stream --style syslog --level=debug --color=always --predicate "$pred"
あるいは、直近1日のログ（ 1d ） をファイルに集めるには、次の様に実行します。
$ /usr/bin/log show --debug --info --style syslog --last 1d --predicate "$pred" >/tmp/logs.txt
アプリケーション上で¶
Mac には "Console" という内蔵ログビュアーがあります。これを使って Docker のログを確認できます。
Console は /Applications/Utilities にあります。これはスポットライト検索で見つけられます。
Docker アプリのログ・メッセージを読むには、 Console ウインドウの検索バーで docker と入力し、エンターを押します。それから ANY を選択肢、ドロップダウンリストを展開し、その横にある docker と検索語を入力し、 Press を押します。
Console ログクエリを使ってログを検索でき、様々な方法で結果をフィルだしたり、レポートを作成したりできます。
Lnux の場合¶
以下のコマンドを実行し、 Docker Desktop のログにアクセスできます。
$ journalctl --user --unit=docker-desktop
また、 Docker Desktop に含まれる内部コンポーネントに関するログは、 $HOME/.docker/desktop/log/ にあります。
Docker デーモンのログを表示¶
Docker デーモンのログを表示する方法を知るには、 ログを読む をご覧ください。
次はどこへ？¶
トラブルシュートのトピック を表示
共通する問題の回避策 を準備
Mac ユーザの場合、 Mac 版の既に分かっている問題 を参照